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Redacción El Hierro

 

LA OFICINA LOGRÓ RECUPERAR 22.242 EUROS COBRADOS INDEBIDAMENTE

 

La  Oficina Insular de Información al Consumidor del Cabildo de El Hierro (OIICU) ha tramitado 306 reclamaciones de consumidores durante 2017, la mayoría referidas a telecomunicaciones (163), transporte aéreo y marítimo (26) y servicios eléctricos (21)

Las entidades bancarias, las compañías de venta o alquiler de vehículos y el resto de empresas del sector comercial también fueron fuentes de este tipo de reclamaciones.

La oficina ha logrado resolver favorablemente 231 las solicitudes presentadas, logrando con el trámite de mediación  un ahorro de 22.242 euros a los consumidores, principalmente en concepto de importes cobrados indebidamente.

Actualmente la isla no cuenta con oficinas municipales de información al consumidor, es el Cabildo de El Hierro, el que aglutina en la Oficina Insular de Consumo, la tramitación de las reclamaciones, de conformidad con la Ley de Defensa de los Consumidores y usuarios.

La labor que realiza la OIICU no es única y exclusivamente una oficina de recepción de quejas, sino que también actúa a través de la formación e información a los consumidores. En este sentido, la propia presidenta insular, Belén Allende, agradece su labor, su importancia a la hora de facilitar los derechos en el caso de los consumidores herreños y “el eficaz trabajo del personal técnico al frente de la misma, algo que los propios usuarios nos trasmiten día a día”

Por lo general, el procedimiento que se sigue desde la OIICU, es la mediación amistosa entre el consumidor y la empresa. Durante el pasado año, más del 75% de estas mediaciones finalizaron con un resultado positivo a favor del consumidor con la subsanación de la reclamación o la compensación que solicitaba. Con esta gestión se consigue la anulación de facturas o permanencias, la sustitución de productos, o el cumplimiento de la ley de garantías por defectos de un producto, etc. Uno de los resultados más destacados de las mediaciones es la devolución de importes que se habían cobrado indebidamente, destacando por ejemplo, 999,58 € de una compañía telefónica y los 2.547,23 €, de una compañía aérea.

Según informa la OIICU El Hierro, se recogen cantidades muy significativas que han sido devueltas a los consumidores, como el caso de999,58 euros, de una compañía telefónica a un consumidor, y 2.547,23 euros de una compañía aérea, con motivo de la denegación de embarque.

Asimismo, en 2017 se suscribió el convenio de colaboración entre el Cabildo  de El Hierro y la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (ADICAE) para el desarrollo de acciones conjuntas a favor de los Consumidores y Usuarios, en temas relacionados con el sector de Banca, Ahorro y Seguros, tal y como aprobó el Pleno de la institución herreña en sesión ordinaria celebrada el pasado 5 de Junio.

Con cargo a este Convenio se atendieron en la Oficina Insular de Información al Consumidor 40 consultas, relativas a la aplicación del Real Decreto Ley 2/1/2017, de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo.

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Cruz Roja El Hierro inicia  un proyecto de promoción de la autonomía personal de personas mayores y dependientes en la isla, con el que aspira a desarrollar actividades e iniciativas dirigidas a mejorar la calidad de vida de al menos 250 personas.

La iniciativa, que cuenta con el apoyo financiero y la coordinación del Cabildo de El Hierro, fue presentada en el día de hoy jueves, 15 de febrero, en el Centro de Día para Mayores gestionado por la propia Cruz Roja en Valverde, con la presencia de la presidenta insular, Belén Allende, y el consejero de Servicios Sociales, Francisco Acosta.

El personal al frente del mismo (3 técnicos, 9 dinamizadores y dos  conductores de transporte adaptado) trabajará la autonomía del mayor en distintos niveles, adaptando las actividades a los diferentes perfiles personales, tanto en sus hogares como en las asociaciones y las tres residencias con la que cuenta El Hierro.

Tal y como explicó la presidenta herreña, Belén Allende, este nuevo proyecto colaborativo entre Cruz Roja  y el Cabildo de El Hierro fomentará la presencia del mayor o el dependiente de forma autónoma en su medio, todo el tiempo que desee y sea posible. A su vez, impulsará su participación activa  en la vida comunitaria, les proporcionará información, formación y orientación tanto a ellos como a sus familiares y cuidadores no profesionales y les ofrecerá un medio de transporte, en el caso de aquellos con movilidad reducida, que favorezca su integración social y cultural.

“Estamos actuando de forma decidida desde Servicios Sociales en un plan de choque con un giro de 180 grados a como se venía llevando a cabo, porque entendemos que la autonomía personal entre las personas vulnerables, que por su edad se les dificulta vivir de forma independiente, debe ser respetada hasta las máxima consecuencia, para que puedan salir y vivir en su entorno, en su familia, en su barrio, en su pueblo”, dijo, al tiempo que tuvo palabras de reconocimiento hacia los profesionales y voluntarios de Cruz Roja El Hierro.

“Queremos trabajar no solo con los mayores institucionalizados o que acuden a las asociaciones de mayores sino también con aquellos que viven en sus casas, muchas veces solos o con su pareja, alejados de los núcleos poblacionales, lo que propicia su aislamiento y poca interacción con su entorno”, informó el coordinador insular de Cruz Roja, Alexis Ramos.

Según el Instituto Canario de Estadística (ISTAC), en 2016 El Hierro contaba con 2.325 personas mayores de 65 años.

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El Cabildo de El Hierro ha contratado la redacción de la Revisión Parcial del Plan de Ordenación de Frontera en el ámbito del suelo urbanizable no sectorizado estratégico de la Cooperativa del Campo de Frontera M2 a la empresa OHS Ingeniería, con un periodo de ejecución de un año, lo que permitirá dotar al municipio herreño de La Frontera de suelo industrial, según explicó hoy martes, 6 de febrero, el vicepresidente y consejero de Infraestructuras de la Institución herreña, Eutimio Armas.

Con estas zonas del suelo urbanizable no sectorizado estratégico de la Cooperativa (m‐2),“se pretende resolver los emplazamientos preferentes para las nuevas actividades industriales en los polígonos de El Matorral, ampliándolos sustancialmente para mantener el necesario equilibrio insular en relación con el asentamiento de El Majano (ZEC)”, afirma Armas.

El Polígono de El Matorral, destinado a actividades ligadas mayoritariamente al sector agropecuario y sus transformados, se plantea en una finca mayoritariamente propiedad del propio cabildo, debiendo diseñarse su urbanización y tipologías edificatorias con especiales criterios de mimetización del paisaje circundante, para evitar la repetición de los severos impactos paisajísticos producidos por los edificios actuales relacionados con la agricultura extensiva del Valle.

Tal y como recuerda el consejero, hasta el momento, el municipio de La Frontera carece de espacios urbanizados con capacidad para acoger la demanda industrial con unas tipologías crecientemente diversificadas que pueden ir desde las actividades vinculadas a la construcción (bloqueras), hasta talleres mecánicos, carpinterías y servicios similares, así como las relacionadas con las actividades agropecuarias, y empresas que por su carácter más innovador exigen espacios de mayor representatividad e imagen, como pueden ser nuevos mini parques empresariales, viveros de empresas, almacenes logísticos, entre otros.

El Plan Insular de Ordenación de El Hierro (PIOH) reserva áreas denominadas G4 para espacios de desarrollo de los usos industriales, con el objeto de predefinir sus futuras ubicaciones de cara a un correcto funcionamiento de la actividad industrial en la Isla. El G4 previsto en el ámbito de El Matorral, acogerá todas aquellas actividades de carácter agroindustrial o compatible con el mismo, con el objeto de preservar la calidad de los productos.

El Cabildo de El Hierro lleva a cabo la revisión parcial del PGOU de La Frontera tras asumir las competencias delegadas del propio ayuntamiento con el objetivo de agilizar los trámites administrativos correspondientes, al igual que ocurre con la contratación días atrás de la revisión en la zona y aledaños del polideportivo, lo que permitirá dar solución a la finalización de esta obra de usos múltiples demandada por los vecinos.

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El Cabildo de El Hierro adjudica la redacción de la revisión parcial del Plan General de Ordenación de La Frontera en el ámbito de la unidad de actuación F11, de suelo urbanizable no sectorizado. Se trata de un paso previo administrativo necesario para lograr la  finalización del polideportivo de Frontera, una de las obras más demandadas por los vecinos de la zona, tal y como recuerda el consejero insular de Infraestructuras, Eutimio Armas.

En la mañana de hoy miércoles, 31 de enero, el consejero, en nombre del Cabildo, y Rafael Mateo Escobedo de La Riva, en representación de Gestiona Recursos y Proyectos S.L, firmaban este contrato con un plazo de ejecución de un año, “aunque por parte de las instituciones intervinientes (Cabildo, Ayuntamiento de La Frontera y Gobierno de Canarias) se intentará darle mayor celeridad ante el interés general que representa esta obra”, afirmó Armas.

La memoria de esta revisión, redactada por los técnicos del Cabildo de El Hierro,  se encuentra en exposición pública en la web del Ayuntamiento de La Frontera para conocer el parecer y sugerencias de los ciudadanos y del propio consistorio y trasladárselos al equipo redactor.

Según el consejero, una primera estimación permite calcular el presupuesto de ejecución de las obras de acondicionamiento del polideportivo, con su cubierta, aparcamientos y viales de acceso en 6.715.318,75 euros.

El 23 de diciembre de 2016, el Ayuntamiento de La Frontera delegó sus competencias en esta materia en el Cabildo de El Hierro con el objetivo de dar agilidad a la solución administrativa para la revisión del PGO.

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El Hierro está presente desde ayer miércoles en Fitur. Madrid vuelve a abrir en IFEMA las puertas de esta feria internacional de Turismo en la que la marca Islas Canarias tiene un peso específico como abanderada de los grandes destinos turísticos del País. 

La presidenta y consejera de Turismo del Cabildo de El Hierro, Belén Allende, está presente en esta jornada inaugural. En su agenda de trabajo se recoge la celebración de una asamblea de la Federación Canaria de Islas (FECAI), a la que asistirán todos los presidentes de cabildos y en la que se producirá relevo de la presidencia.

Allende firmó con Naviera Armas el acuerdo de colaboración que permite mantener el servicio diario de transporte por carretera para los clientes de la compañía entre los puertos de Los Cristianos y Santa Cruz de Tenerife. Asimismo, tras atender a varios medios informativos presentes en esta muestra turística, se reunió con representantes de una red de guías turísticas y blogs de viajes con la que se prepara un viaje de prensa a El Hierro para el próximo mes de abril, así como con los directivos y productores de un programa de televisión de viajes de máxima audiencia, que grabará también en El Hierro durante este 2018, con la colaboración de Turismo de El Hierro y Promotur.

Belén Allende también mantendrá una reunión de trabajo con todos los consejeros de Turismo de los cabildos insulares. El Hierro llega a esta feria con ánimos renovados antes los buenos resultados obtenidos por el sector en 2017, según ha informado Allende y tras comprobar cómo se ha recuperado el cliente peninsular amante de destinos de naturaleza como es el caso de la Reserva de Biosfera y Geoparque de El Hierro.

El Hierro llega a Madrid tras su participación en las ferias más importantes de Austria y Holanda, en busca del mercado europeo: la feria Vakantiebeurs, en Holanda, donde sus 120.000 visitantes pudieron conocer la oferta de naturaleza de El Hierro, y la Ferien de Viena, en Austria. Para completar estas semanas de ferias y coincidiendo con Fitur, Turismo de El Hierro también está presente en la Matka de Finlandia. Por su parte, del 20 al 22 de enero la isla se promocionará en el mercado belga, en la Velofollies, y en el francés, del 26 al 28 de este mismo mes en el Salón de Turismo de Nantes.

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Beneficia a un colectivo de 18 trabajadores

 

El Cabildo de El Hierro, en colaboración con el Servicio Canario de Empleo, ha puesto en marcha el proyecto “Formación y Empleo Medioambiental 2017”, un plan de empleo-formación, cofinanciado por el Fondo Social Europeo en la convocatoria de subvenciones destinadas al desarrollo de proyectos generadores de empleo en colaboración con los Cabildos Insulares de la Comunidad Autónoma de Canarias en el ejercicio 2017, en los que se incorporan planes de formación que mejoran la empleabilidad de los trabajadores participantes, todo ello dentro del Programa de Garantía Juvenil al ir dirigido, prioritariamente, a jóvenes inscritos en el Sistema de Garantía Juvenil.

Hoy se ha presentado este proyecto en un acto en el que han estado presentes, la consejera de Recursos Humanos, Milagros Padrón Chacón, y el de Medio Ambiente, Héctor Hernández, así como el equipo docente, técnico y administrativo responsable de llevarlo a cabo.

A través del mismo se han contratado 18 trabajadores; un docente, un trabajador social, un capataz forestal y 15 alumnos/peones, de los cuales 10 están inscritos en Garantía Juvenil y son menores de treinta años, que desarrollarán las actuaciones de este proyecto durante 5 meses y medio, en los que llevarán a cabo una formación en competencias clave durante el 40% de la jornada, no retribuida y de carácter obligatorio acorde a sus necesidades y tendrán una experiencia profesional retribuida del 60% restante de la jornada, lo que les facilitará una experiencia laboral mínima que les ayude en su futura inserción en el mercado de trabajo. En este proyecto llevarán a cabo tareas de mantenimiento y conservación de espacios de carácter natural, cultural y patrimonial, se pretende con ello el acondicionamiento de la Red de Senderos, miradores de relevancia, zonas de acampada y recreativas, y viveros forestales para el desarrollo y conocimiento de nuestro entorno local, entre herreños y visitantes.

El presupuesto del proyecto de empleo es de 144.749,43 euros, de los que 85.049,66 euros son subvencionados por el Servicio Canario de Empleo, estando el 60% de los costes laborales del personal cofinanciado por el Fondo Social Europeo con cargo al Programa Operativo de Empleo Juvenil y enmarcado dentro del Sistema Nacional de Garantía Juvenil del Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

El impulso de las políticas activas de empleo a través del apoyo al desarrollo local se ejecuta a través de una subvención a la contratación de trabajadores desempleados para la realización de obras y servicios de interés general y social. Estos planes de trabajo satisfacen por un lado los intereses generales de las Corporaciones Locales y por otro los intereses particulares, ya que se trata de un programa de potenciación de personas sin cualificación, donde los principales beneficiarios serán personas con formación deficitaria, sin el título de graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO), a las que se les facilitará formación dirigida preferentemente a la adquisición, en su caso, de las competencias básicas que le posibilite el acceso a la obtención del título de graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO) y/o formación dirigida a la adquisición de competencias clave que faciliten el acceso a la obtención de certificados de profesionalidad.

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El Cabildo de El Hierro inicia la campaña anual de atención a la pardela cenicienta. Como en años anteriores, la institución solicita el apoyo ciudadanos para la preservación de ejemplares (teléfonos 112 y 922555112); además, "se ha solicitado apoyo a los ayuntamientos y a empresas situadas en zonas de costa que producen gran contaminación lumínica que llevan a producir desorientación en los polluelos de la especie, desorientándoles", explica el consejero de Medio Ambiente, Héctor Hernández.

La Institución herreña recogió en la Campaña de 2016 un total de 181 pollos de esta especie. Se estima que existen 30.000 parejas en todo el Archipiélago, de las que más de 4.000 nidifican en la isla de El Hierro.

Las pardelas, junto con petreles y fulmares, pertenecen al orden procellariformes, viven gran parte de su vida en el mar y han evolucionado adaptándose a las condiciones que el medio les impone, adquiriendo densos plumajes que les impermeabilizan e impiden las pérdida de calo. Poseen patas palmeadas para poder nadar, picos fuertes y ganchudos para capturar sus presas e incluso una glándula situada a nivel de los ojos que les permite beber agua de mar y eliminar el cloruro sódico.

En general, las aves marinas crían en colonias y en el caso de la pardela cenicienta se reúne en grandes números antes del anochecer. El principal problema que amenaza a estos animales radica en la desorientación de los pollos por la contaminación lumínica, así como otros factores de menos incidencia en la isla relativos a su caza ilegal, la sobre pesca, y las muertes que se producen en redes y palangres.

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El movimiento de izquierda considera que ante la actuación irresponsable de la mayoría de las fuerzas políticas del Cabildo es necesaria la presión social

 

Iniciativa por El Hierro-Izquierda Unida Canaria ha calificado como acto de cobardía política la postura adoptada el pasado lunes por el pleno del Cabildo herreño de no posicionarse apoyando o rechazando claramente la propuesta de declaración del Mar de las Calmas como Parque Nacional Marino, incumpliendo el compromiso adquirido por la propia presidenta de pronunciarse sobre la propuesta en junio del presente año.

Para el coordinador insular de IpH-IUC, Abel Fernández, “lo que han hecho tanto el pacto AHI-NC como la oposición oficial del PP-PSOE es escurrir el bulto ante una propuesta clave para el futuro de la isla, sin tener el coraje político de oponerse claramente a la propuesta y encima escudándose en el caso del pacto de gobierno en un patriotismo de cafetín de dudosa credibilidad.”

Desde el movimiento de izquierda se considera que frente al documento elaborado por Parques Nacionales lo que ha padecido el pueblo herreño es “una campaña de desinformación con la que se trataba de ocultar la oposición del pacto de gobierno a la propuesta, pero sin pagar el menor coste político para la imagen de ecologismo de postal que han vendido hasta la fecha. A eso hay que añadirle la incoherencia con sus propios actos de proclamar que nadie le marca los tiempos a la presidenta cuando es ella la que fijó el plazo de junio de 2017 para pronunciarse” ha declarado el coordinador del movimiento de izquierda.

IpH-IUC considera que la actuación de la mayoría de las fuerzas políticas presentes en el cabildo demuestra la necesidad de una presión social que fuerce a las mismas, al menos, a definirse claramente, por lo que pondrá en marcha la campaña ya planificada de explicación y concienciación sobre el Parque Nacional y que será abierta a los colectivos sociales y fuerzas políticas que han apostado por este factor clave para el futuro de la isla.

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El Pleno del Cabildo de El Hierro celebró ayer jueves dos plenos extraordinarios con la misma temática a propuesta de la oposición: la cancelación de la carrera automovilística Subida a La Cumbre el pasado 2 de septiembre.

El equipo de Gobierno (AHI/NC) rechazó la propuesta que conllevaba la aceptación de la responsabilidad de la misma por parte de la presidencia. Lo que objetó con rotundidadBelén Allende, quien puso a disposición de cualquier ciudadano u otros organismos públicos el expediente en cuestión que obra en el cabildo herreño.

Allende reiteró que, tal y como señala el actual marco legal, la autorización final para el desarrollo de un espectáculo público cuando este se suscribe a un término municipal corresponde al ayuntamiento por el que discurre y señaló que, en este caso, la fecha de presentación de los correspondientes permisos y requerimientos administrativos no fueron gestionados con tiempo y forma por parte de todos los entes organizadores.

La presidenta herreña manifestó que su deseo es mirar hacia el futuro y, en ese sentido, afirmó que la institución trabaja desde el minuto siguiente para que en 2018 no vuelva a ocurrir nada similar y pueda desarrollarse con éxito esta prueba deportiva que cumpliría su XIX edición.

“Otros han querido hacer ruido donde no lo hay sin preocuparse verdaderamente de las implicaciones que una cancelación de este tipo tiene para los afectados y, sobre todo, para nuestra propia imagen como destino deportivo singular dentro de Canarias”, declaró Allende.

En otro orden de cosas, por unanimidad, los consejeros aprobaron un modelo de Registro de Bienes Patrimoniales y Actividades necesario para aportar datos al portal de transparencia en el que trabaja la Institución.

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IpH-IUC exige tanto al Gobierno Canario como al Cabildo Insular que no tomen el tema de las microalgas como un mal menor y tomen cartas en el asunto

 

Iniciativa por El Hierro- Izquierda Unida Canaria considera inadmisible que la administración principal de la isla siga sin tomar medidas ante la posible existencia de las microalgas en la isla, aún con evidencias claras por parte de los bañistas y vecinos de la isla, intentando acallar las voces de los herreños que reclaman soluciones urgentes ante este grave problema que lleva azotando las costas de toda Canarias durante todo el verano y, cuya noticia, ha llegado a los principales países emisores de turismo de nuestras islas.

Para el movimiento de izquierdas es lamentable que, a pesar de que los diversos estudios de biólogos y diferentes científicos internacionales hayan puesto en el punto de mira la mala gestión de las aguas residuales como principal razón de la proliferación de las llamadas cianobacterias, tanto el Gobierno de Canarias como el Cabildo de El Hierro y las administraciones  locales eviten pronunciarse sobre la depuración de nuestros residuos y tan solo se dediquen a pedir paciencia y resignación a los ciudadanos, mientras no se exige ninguna responsabilidad por la mala gestión de las depuradoras de las islas, en muchos casos inexistentes en la isla de EL Hierro. ¿Dónde van a parar nuestras aguas residuales? ¿Se está actuando correctamente en la isla para evitar la proliferación de las microalgas? ¿Por qué niega El Cabildo de El Hierro su existencia en la isla? ¿Cuándo se rehabilitarán o crearán en muchos lugares de la isla el sistema de recolección y depuración de aguas residuales y fecales? Al negar la existencia de las cianobacterias en las costas herreñas el cabildo insular evita responder a éstas y otras cuestiones que preocupan a los vecinos, y que harían saltar las alarmas sobre este tema en una isla Reserva de la Biosfera, Geoparque y con una reserva marina que es referente mundial en protección del medio.

Por todo ello, y debido a lo delicado del tema, tanto para la salud de los bañistas como para el entorno marino, sus especies y la imagen de Canarias hacia el turismo, IPH-IUC exige tanto al Cabildo Insular de El Hierro como al Gobierno de Canarias que, de una vez y por todas, se hagan profundos estudios a estas manchas que inundan nuestra costa y que se informe con lujo de detalles a los ciudadanos sobre la repercusión de estas cianobacterias en nuestro organismo y en nuestro entorno. Además es imprescindible que se investigue y se depuren responsabilidades por la mala gestión de los residuos y su impacto en nuestras costas.

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